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饭,就在路上先吃两块巧克力这东西很有用,吃一块差不多能管一天。”
“好,你们快吃饭吧。
不用等我了。”
被两人悉心照顾着,唐野心中感激,把装着饭盒和巧克力的背包拎在手上,然后去鞋柜换了运动鞋就离开了。
时间紧迫,他也来不及换正装了。
唐野打车赶到公司的时候,宋轻心已经提前一步赶来了,正召集公关部的所有工作人员开会商讨应对方案。
“情况怎么样了?”
唐野把包放在椅子上,走到宋轻心面前出声问道。
宋轻心也穿着一身白色的运动装,看起来刚才正在锻炼身体,接到电话之后也是第一时间就赶过来了。
“正在和微博那边沟通。”
宋轻心脸色凝重,出声说道:“他们说关注这件事情的人太多了,没办法降低热度。”
宋轻心的心里是极度郁闷的,她是君雅酒店花园店的总经理,酒店出现这样的丑闻事件,她是第一事故责任人。
她是在前任总经理卡比洛的绯闻事件中上任的,那个时候君雅集团花园店正处于过街老鼠人人喊打的不良局面,她上任之后一番精彩操作,彻底扭转酒店在公众口碑上的不良形象,消除社会上的种种骂名,让君雅酒店再次成为受顾客优选的精品酒店。
那件事情才过去多久?现在君雅集团又再次遭遇这种困境。
虽然花小荣一次性爆出了十几家酒店,可是,这并不代表着公众就不关注个体,宋轻心看到过微博评论,已经有不少人骂她蛇蝎美人了,说她生了一幅好皮囊,做的事情却是如此的恶心
身为当事人才知道这种事情到底令人多么的煎熬难受。
这一会儿的功夫,宋轻心已经接到了集团好几位董事的电话了。
也幸好她身份特殊,大家对她还算客气,让她尽快解决问题。
倘若是其它的总经理,怕是上面都要破口大骂,给他规定一个期限然后说干不好就滚蛋
宋轻心的名字取自‘心轻万事如鸿毛’,可是,接二连三的遇到这样的事件,哪里还能心轻如鸿毛啊?
“其它家是怎么处理的?”
唐野问道。
花小荣的视频爆料一下子涉及十七家星级酒店,如果有特别好的作业,他们也不介意抄袭一份。
毕竟,公关手段不过就是那么几种常见方式。
不是你抄我,就是我抄你。
很难玩出什么新花样。
“百乐酒店和华尔道格已经道歉了。”
宋轻心出声说道。
唐野眉头紧皱,说道:“这等于是当众承认这件事情的真实性,确实是因为自己管理不善导致的。
他们向公众道歉,也坐实了我们的罪名,间接证明了视频爆料的真实性”
“没办法。”
公关部经理张英出声说道:“如果只是一篇文字爆料,我们可以进行反击,或者装作什么事情都没有发生但是人家都偷偷拍了视频,有图有真相,铁证如山,我们不道歉还能干什么?”
宋轻心点了点头,说道:“如果其它几家都道歉,唯有我们君雅不道歉的话,怕是公众会将所有怒火都发泄到我们头上会指责我们做了错事还如此傲慢。
那样情况会更加糟糕,到时候想救都救不回来了。”
“找保洁部问过没有,视频片段确实是在我们酒店拍摄的吗?”
唐野出声问道。
“调查过了,我们询问过视频中出现的那两个工作人员,她们说自己没有干过那样的事情但是视频中出现的房间场景又确实是咱们酒店的装修风格,那些毛巾杯垫上面也都有咱们酒店的标志图案”
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