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第1章（第2页）

客户从头到尾的回复都是没有，因为这次活动买了太多东西，这条裤子这两天才试，尺码太小，穿不上。

也确实有这种情况出现，客服也没想太多，在后台同意了退款。

没想到，收到货打开包裹的一瞬间，整个仓库弥漫着一股不知名的嗖味。

我急忙赶回了公司，一推开仓库的门，一股腥臭的尿骚味就扑鼻而来。

奇葩年年有，像这么奇葩的还是头一回见。

幸好，每次商品退回来时，都有开箱视频，亲眼见着什么情况了，我让客服在线上和客户沟通：

「亲，这个裤子你尿过了，已经特别影响我们二次销售了，所以不能给你退款哦，稍后我们安排给你寄回去。

」

我没想到对方这么不要脸，她在线上气急败坏说道：「不行，这个裤子我从来没有穿过，你凭什么说是我尿的。

」

我当场蒙了，见过脸皮厚的，没见过脸皮这么厚的。

客服主管也没辙了，跟我说：「姐，上小法庭起诉吧。

」

接下来就按流程走了小法庭，小二还是比较讲道理的，可裤子是黑色的，光凭图片确实看不出来什么，而且她的吊牌和防盗扣确实都没有剪。

没有办法，客服只能继续尝试和客户沟通：「亲，裤子的确被尿过了，我们确实不能给你退款。

」

没想到对方直接开始威胁客服，如果不给她退款，就不得好死，还骂了一大堆脏话。

客服一小姑娘上个班还被人威胁，这我能忍？

我直接跟她对骂起来了，还真是活久见，这个世界上什么人都有。

在我强势嘴炮的输出下，对面那位女士败下阵来，开玩笑，论骂人我就没输过。

我没想到，她居然还好意思打电话让监督管理局举报我。